「在宅コールセンター」一覧

在宅コールセンターでオペレーターの仕事をしていますが… 在宅コールセンターなら、サボってもバレない！？ …と思った時もあります。 オペレーターの私が、在宅コールセンターにおけるサボリの事情をお伝えしたいと思います。

在宅コールセンターでも、多かれ少なかれクレームはあるかと思います。私は現在、在宅で受電を行っていますが、クレーム対応は誰でも嫌ですよね。避けては通れないクレーム対応ですが、上手く乗り切る方法はあるのか？？？お伝えしたいと思います。

コールセンターに通勤して仕事をする場合は、気にしなくても良いインターネット環境。 でも在宅コールセンターの場合は、自分で配慮しなければなりません。 今回は在宅コールセンターでのインターネット事情についてお伝えしたいと思います。

在宅コールセンターのお仕事は、個人情報を漏らしてはいけないという守秘義務があります。 守秘義務とともに、情報を漏洩させないためにパソコンのセキュリティも重要になります。 在宅コールセンターの場合は有料セキュリティは必要なのか、お伝えしたいと思います。

現在私は在宅テレオペ、いわゆる在宅での受電業務を行っています。 未経験で始めたテレオペですが、タイトル通り仕事はキツイのか、継続していけるのかなど… 体験談を交えてお伝えしたいと思います。

在宅でコール（お電話）のお仕事をする場合に、気を遣うのが生活音や周囲の音ではないでしょうか。 会話中に音が入ってしまうと困りますからね。 今回は在宅コールセンターでの、防音対策などについてお伝えします。

在宅コールセンターでお仕事を始めたい！でも採用されるかなぁ〜🥺 私は未経験だったので難しいだろうなぁ〜と思いながら応募をしたことがあります。 未経験でも採用されるためにはどのようにアピールをすれば良いか、お伝えしたいと思います。

電話応対では基本的に、お相手の会社名やお名前を、ヒアリングする必要があります。 でも状況によっては、聞き取りにくい時もあります。 今回は電話応対でのヒアリングについて、お伝えしたいと思います。

以前在宅コールのお仕事の内容についてお伝えしました。 今回は実際に在宅コールのお仕事をしている私が感じた、メリットとデメリットを参考までにお伝えしたいと思います。

在宅コールのお仕事でも、コールセンターのようにヘッドセットを使う場合がほとんどです。 ヘッドセットにはどんな種類があり、特徴があるのか知っておくと選びやすいのでお伝えします。